Política de Privacidade

A jorynthavelox, com sede na R. Dr. Salgado Zenha 17, 4435-219 Rio Tinto, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores da nossa plataforma de modelação financeira. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação portuguesa aplicável.

Esta política aplica-se a todos os serviços oferecidos através do nosso website jorynthavelox.com, incluindo ferramentas de modelação financeira, recursos educacionais, consultoria e suporte técnico. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política.

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais. Notificaremos sempre os utilizadores sobre alterações significativas através dos canais apropriados.

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de modelação financeira:

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades específicas e legítimas:

• Fornecer acesso aos serviços de modelação financeira e ferramentas disponíveis na plataforma
• Processar pagamentos e gerir a faturação dos serviços contratados
• Prestar suporte técnico e responder a questões sobre a utilização da plataforma
• Enviar comunicações importantes sobre atualizações de serviços, alterações contratuais e informações relevantes
• Melhorar continuamente os nossos serviços através da análise de padrões de utilização
• Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis ao setor financeiro
• Prevenir fraudes, atividades ilegais e proteger a segurança da plataforma
• Realizar análises estatísticas para desenvolvimento de novos recursos e funcionalidades

O tratamento dos seus dados pessoais fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas no RGPD:

A jorynthavelox não vende nem aluga os seus dados pessoais a terceiros. Apenas partilhamos informações nas seguintes circunstâncias limitadas e controladas:

• Prestadores de serviços essenciais que nos apoiam na operação da plataforma, como processadores de pagamento, serviços de alojamento web e ferramentas de análise
• Parceiros tecnológicos que fornecem funcionalidades específicas da plataforma, sempre sob acordos rigorosos de proteção de dados
• Autoridades competentes quando legalmente obrigatório ou para proteger os nossos direitos legais
• Consultores profissionais, como advogados e auditores, sob deveres de confidencialidade
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, sempre com garantias de continuidade da proteção dos dados

Todos os terceiros com quem partilhamos dados estão sujeitos a acordos contratuais que garantem níveis adequados de proteção de dados e uso limitado às finalidades específicas acordadas.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

Realizamos auditorias regulares de segurança e atualizamos constantemente as nossas medidas de proteção para responder às ameaças emergentes. Em caso de violação de dados que possa apresentar riscos para os seus direitos, notificaremos as autoridades competentes e, quando aplicável, os titulares dos dados afetados.

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando os seguintes critérios:

• Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta permanecer ativa e por um período adicional de 3 anos após o encerramento
• Dados financeiros e de faturação: conservados por 7 anos conforme exigido pela legislação fiscal portuguesa
• Dados de comunicações: mantidos por 2 anos para efeitos de suporte e resolução de questões
• Dados técnicos e de utilização: conservados por 13 meses para análise e melhoria dos serviços
• Dados para cumprimento de obrigações legais: mantidos pelo período exigido pela legislação aplicável

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos. Pode solicitar a eliminação antecipada dos seus dados em determinadas circunstâncias, sujeita às nossas obrigações legais.

Os seus dados são principalmente processados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando necessário transferir dados para países terceiros, garantimos proteção adequada através de:

Alguns dos nossos prestadores de serviços tecnológicos podem estar localizados fora do EEE, mas asseguramos que todos cumprem os requisitos rigorosos do RGPD antes de qualquer transferência de dados.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma. Os nossos cookies dividem-se nas seguintes categorias:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma, como autenticação e segurança
• Cookies de Performance: Ajudam-nos a compreender como utiliza a plataforma para melhorar os nossos serviços
• Cookies de Funcionalidade: Permitem personalizar a sua experiência e lembrar as suas preferências
• Cookies de Marketing: Utilizados para publicidade direcionada, apenas com o seu consentimento

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou através do nosso painel de gestão de cookies disponível no website.

Os nossos serviços são destinados a utilizadores maiores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores de 16 anos sem o consentimento verificável dos pais ou tutores legais. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas para eliminar essas informações o mais rapidamente possível.

Se é pai, mãe ou tutor legal e acredita que o seu filho nos forneceu dados pessoais, contacte-nos imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas ou requisitos legais. Quando realizamos alterações substanciais, notificamos os utilizadores através de:

• E-mail direto para utilizadores registados
• Notificação destacada no nosso website
• Atualização da data de "última revisão" no topo desta política
• Comunicação através dos nossos canais oficiais quando apropriado

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.